Câu hỏi thường gặp

Đối với giao dịch cổ phiếu, chứng chỉ quỹ và chứng quyền; mức phí ứng để rút tiền là 14%/năm; đặc biệt miễn 100% phí ứng nếu dùng để mua chứng khoán. Quý khách có thể tìm hiểu thêm tại đây

Hiện nay, ACBS chưa có biểu phí phí tư vấn đầu tư đối với Khách hàng mở tài khoản và giao dịch chứng khoán tại ACBS.

Trước hết, Quý khách cần hoàn tất mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại ACBS và tiến hành cung cấp thông tin số tài khoản chứng khoán của Quý khách đã được ACBS thông báo cho Công ty chứng khoán bên chuyển để làm thủ tục và hồ sơ theo quy định. Quý khách nên lưu trữ 1 bộ hồ sơ chuyển chứng khoán để đối soát khi cần thiết.
Nếu cần hỗ trợ thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài ACBS số 1900555533.

Quý khách bắt buộc đăng ký kết nối tài khoản chứng khoán với tài khoản ngân hàng chính chủ của mình thì mới được phép rút tiền từ tài khoản chứng khoán tại ACBS ra tài khoản ngân hàng. Nếu cần hỗ trợ thông tin hoặc hướng dẫn đăng ký, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài ACBS số 1900555533.

KHÔNG BẮT BUỘC. ACBS không bắt buộc Quý khách phải mở tài khoản ngân hàng ACB để liên kết thanh toán với tài khoản giao dịch chứng khoán tại ACBS. Tuy nhiên, để sử dụng dịch vụ liên kết thanh toán theo Mô hình tài khoản Liên kết Ngân hàng (BGW), Quý khách cần có tài khoản ngân hàng tại ACB và thực hiện đăng ký liên kết thanh toán với ACBS.
Nếu cần hỗ trợ thông tin hoặc hướng dẫn đăng ký, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài ACBS số 1900555533.

ACBS đang áp dụng 02 phương thức mô hình liên kết tài khoản tiền thanh toán giao dịch chứng khoán của khách hàng, như sau:
– Mô hình tài khoản Tổng: ACBS quản lý tiền của Khách hàng thông qua tài khoản chuyên dụng của ACBS.
– Mô hình tài khoản Liên kết Ngân hàng (BGW): Khách hàng sử dụng tài khoản Tiền gửi thanh toán mở tại ngân hàng ACB và mọi giao dịch tiền của khách hàng do ACB quản lý, khách hàng thực hiện tại ACB.
Nếu cần hỗ trợ thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài ACBS số 1900555533.

Hiện nay, ACBS là một trong số ít Công ty Chứng khoán trên thị trường áp dụng đồng thời cả 2 mô hình tài khoản tiền thanh toán trong giao dịch chứng khoán:
(1) Mô hình tài khoản Tổng: Khá quen thuộc như hầu hết các Công ty Chứng khoán đang áp dụng, ACBS sẽ quản lý chi tiết số dư tiền của khách hàng và tất cả giao dịch tiền của khách hàng đều thực hiện thông qua tài khoản Tổng của ACBS.
(2) Mô hình tài khoản Liên kết Ngân hàng (BGW): Tài khoản chứng khoán của khách hàng sẽ được kết nối trực tuyến trong giao dịch chứng khoán với tài khoản tiền của khách hàng mở tại ngân hàng ACB.
Nếu cần hỗ trợ thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài ACBS số 1900555533.

(1) Nếu Quý khách cần sử dụng sản phẩm ký quỹ (Margin) thì phải đăng ký liên kết theo Mô hình tài khoản tổng; không áp dụng đối với BGW.
(2) Tốc độ xử lý các giao dịch tiền theo Mô hình tài khoản Tổng thường nhanh hơn so với BGW.
(3) Có thể đăng ký liên kết tài khoản Tổng đồng thời với nhiều tài khoản Ngân hàng khác nhau của khách hàng để thực hiện các giao dịch nộp/rút tiền tại ACBS. Còn BGW chỉ thực hiện liên kết với duy nhất tài khoản ACB của khách hàng.

KHÔNG. Theo quy định sẽ không giới hạn số tiền khi khách hàng thực hiện thủ tục rút tiền tại quầy của ACBS. Trường hợp giao dịch online thì có áp dụng hạn mức tự động là 500 triệu đồng/lần cho 1 tài khoản nên nếu cần nhiều hơn thì Quý khách phải đăng ký nâng hạn mức rút tiền với ACBS.

Quý khách có thể đăng ký tối đa 03 số tài khoản ngân hàng chính chủ khác nhau khi liên kết theo Mô hình tài khoản Tổng. Khi cần thay đổi hoặc đăng ký bổ sung số tài khoản ngân hàng thanh toán, Quý khách có thể mang theo CMND/CCCD đến trực tiếp Văn phòng của ACBS (xem tại đây) để làm thủ tục theo quy định hoặc đăng ký online trên hệ thống giao dịch Web trading tại mục Cài đặt Thiết lập tài khoản thụ hưởng.
Nếu cần hỗ trợ thông tin hoặc hướng dẫn đăng ký, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài ACBS số 1900555533.

Theo đó, ACBS sẽ áp dụng lãi suất không kỳ hạn đối với số dư tiền trên tài khoản chứng khoán của khách hàng. Xem biểu lãi suất Tại đây.

Quý khách có thể kiểm tra trực tiếp trên hệ thống giao dịch trực tuyến của ACBS bằng cách đăng nhập vào tài khoản và đi đến mục Chuyển tiền ra ngân hàng. Ngoài ra, Quý khách có thể liên hệ tổng đài ACBS số 1900555533 hoặc mang theo CMND/CCCD đến trực tiếp Văn phòng của ACBS (xem tại đây) để được hỗ trợ kiểm tra thông tin.